Asistente Administrativo

Resumen:

Función básica: Es responsable de coordinar las actividades y operaciones de la oficina para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las políticas y tareas diarias de la empresa. Asegurar que todas las tareas administrativas se completen y estén en su lugar para proporcionar el apoyo adecuado a cada miembro del personal de los diversos departamentos de la empresa. Supervisará y se mantendrá al día con la rentabilidad de la empresa. Su puesto desempeñará un papel vital en todo el proceso operativo de la empresa.

Este es un puesto en la oficina.

De lunes a viernes de 7 a 15:30 horas.

Trabajo de calidad y preciso. Proporciona la información más completa y actualizada con respecto a las pérdidas y ganancias y todo el pulso del negocio.

Resultados que reflejan un rendimiento superior

Financiero/ Administrativo
Los clientes facturaban, perseguían el pago y pagaban rápidamente
Las facturas de los proveedores se reciben, se comprueban y se envían para su pago
Los registros están limpios y actualizados
Inicie sesión en CTM y responda a las llamadas entrantes y devuelva las llamadas telefónicas perdidas.
Programación / Registros de pedidos
Programe estimaciones de referencias recibidas y seguimientos.
A cargo de las consultas online de presupuestos. (Facebook, Thumbtack, Google, etc.)
Cree el registro de pedidos para cada orden de trabajo.
Dar seguimiento a cualquier tarea asignada a la oficina desde el contact center.

Comportamientos que se necesitan para tener éxito en este rol:

Altamente organizado/disciplinado que supervisa las operaciones diarias
Urgencia en torno a los resultados.
Comprensión de hojas de cálculo y documentación y QuickBooks.
Agradecimiento por el servicio al cliente, cómodo con los conflictos y la resolución de conflictos
Se preocupa profundamente por los instaladores y el equipo de ventas con los que trabaja y supervisa
Persistente en la obtención de respuestas y resultados
Jugador de equipo
Involucrado en el proceso de contratación y despido y en las evaluaciones de desempeño del personal.
Disfruta siguiendo y mejorando sistemas
Bilingüe (español) un plus

Informes y responsabilidades requeridos de este rol

Seguimiento de ventas semanal completado
Actualización semanal del campo general
Informes semanales de producción, ingresos e inventario
Reuniones semanales y mensuales
Logre KPI mensuales
Salarios 18%
Materiales 28%
Utilidad Bruta 55%
Reputación superior al 4.5%

Descripción general de las tareas y actividades principales necesarias en este rol:

Comunicarse con clientes y compañeros de trabajo por teléfono, correo electrónico y diversos sistemas de mensajería, Zoom, Face Time, etc. Resolviendo problemas, respondiendo preguntas y requisitos.
Dar seguimiento a todos los leads por cualquier medio que se reciban para concertar citas de ventas. Continúe haciéndolo hasta que el cliente potencial sea contactado o se agote por completo.
Programación de instalaciones y comunicación de instrucciones de trabajo para instalar equipos.
Pedir materiales a los proveedores para asegurarnos de que lleguen a tiempo y hacerles rendir cuentas cuando no cumplan con nuestras expectativas de servicio.
Facturación a clientes
Cobro de pagos
Seguimiento de las estimaciones de ventas que tienen más de 10 días de antigüedad tratando de asegurar el negocio.
Informar a los propietarios diariamente / semanalmente.
Reuniones
Asistir y presentar/preparar cuadros, gráficos y agendas según lo solicitado.
Participe en todas las reuniones / seminarios web de Brothers Gutters cuando sea necesario.

Únase a nuestro equipo en The Brothers that just do Gutters

The Brothers that just do Gutters es una franquicia de servicio completo de canaletas de lluvia y protectores de canaletas, que se especializa en la instalación, reparación y mantenimiento de canaletas sin costuras, protectores de canaletas, canaletas especiales y más. Con más de 100 franquicias en todo Estados Unidos, estamos creciendo rápidamente y buscamos continuamente personas motivadas para unirse a nuestro equipo.

Somos una empresa basada en el rendimiento dedicada a proporcionar trayectorias profesionales claras para personas con metas y aspiraciones. Invertimos plenamente en los miembros de nuestro equipo, creyendo que crear un entorno de trabajo cómodo y de apoyo es clave para el éxito.

No te conformes con una carrera de reparador. Únete a nosotros y construye algo grande.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado, y no a Brothers That Just Do Gutters Corporate

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